Отправка устройства по почте

Если в Вашем городе отсутствует сервисный центр, заполните форму ниже и с Вами свяжется представитель компании Venso и проинформирует Вас об условиях отправки Вашего устройства по почте в сервисный центр Venso.

  1. В гарантийном случае по территории Республики Беларусь пересылка осуществляется за счет центрального сервисного центра EasyFix.
  2. В случае не гарантийного ремонта пересылка осуществляется за счет Клиента.
  3. В случае нахождения адресата за пределами Республики Беларусь пересылка осуществляется за счет Клиента.
  4. В случае не гарантийного ремонта, стоимость услуги обговаривается заранее.
  5. В случае обнаружения нарушений условий эксплуатации, прописанных в гарантийном талоне, Клиенту может быть отказано в гарантийном ремонте за исключением случаев, когда повреждения возникли по вине курьерской службы (при условии тщательной упаковки устройства перед отправкой).
  6. Клиент обязуется не отправлять предметы, запрещенные к пересылке законодательством.
  7. Клиент обязуется отправлять только предметы, упакованные в соответствии с характером вложения, условиями пересылки и продолжительностью пути, исключая возможность повреждения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда работникам почтовой связи.
  8. Сервисный центр обязуется произвести ремонт в течение 14 дней с момента получения устройства в сервисном центре.

ВНИМАНИЕ!

  • Устройство должно быть надежно упаковано и защищено от различных ударов. Упаковывайте устройство в защитную упаковочную пленку или поролон и в коробку, подходящую по размеру устройства, например, в оригинальную заводскую коробку.
  • Сервис центр не несет ответственности за повреждения, возникшие в ходе пересылки.
  • Сохраняйте IMEI и S/N устройства, копию накладной перед отправкой.
  • Отправляйте устройства вместе с аккумуляторной батареей, зарядным устройством и заполненным гарантийным талоном, а также подробно указанной неисправностью и описанием отправленного комплекта.

Все поля обязательны для заполнения

Посетите сайт для вашей страны